Интеграция АТС и 1С - самое популярное решение. Интеграция с 1С возможна как с использованием внешней компоненты RanCOM1C, так и при работе с СОМ-библиотекой RanCOM напрямую. Прямая работа с СОМ-библиотекой дает большую гибкость, функционал и является более надежным способом, так как исключается работа лишнего программного модуля - внешней компоненты RanCOM1C. 

RanCOM – это COM-модуль, с помощью которого вы можете подключаться к серверу Rander из любых внешних программ и пользоваться его возможностями. Функционал RanCOM позволяет решить задачи Call-центра с учетом особенностей работы именно Вашего контакт-центра. Таким образом, с помощью RanCOM, Вы можете гибко интегрировать телефонию в собственные CRM и ERP системы, call-центры и другие информационные системы Вашего предприятия.

RanCOM работает с платформами 1С версий 8.2 и выше.

Лицензия RanCOM Plus требуется на каждое рабочее место, которое взаимодействует с сервером Rander. То есть, если необходимо интегрировать 10 рабочих мест 1С 8.3 с АТС, необходимо купить 1 лицензию Rander Server Plus и 10 лицензий RanCOM Plus .

Если же с сервером Rander взаимодействует только серверная часть пользовательского приложения, которая управляет 10  рабочими местами, тогда нужны лицензии на Rander Server Plus, 1 лицензия RanCOM Plus и дополнительно 9 лицензий RanCOM Plus Line.

Если необходимо интегрировать приложение, работающее в среде Linux или WEB приложение с удаленного хостинга, можно использовать RanderWEB, который позволяет из любого веб-приложения управлять АТС в режиме реального времени. Для использования RanderWEB не требуется никаких специальных лицензий кроме Rander Server Plus и RanCOM Plus.